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お問い合わせいただく前に

お問い合わせいただくにあたっては、必ず以下の「個人情報に関する取り扱いについて」をお読みください。 お客様からご提供いただいた個人情報は、当社の個人情報保護方針ならびに以下に基づき、適切な管理に努めております。

1.個人情報の利用目的

ご記入いただいたお客様自身の個人情報ならびにお客様が閲覧したページ、問い合わせ等と組み 合わせたアクセスログ情報(IPアドレスやクッキー識別子等のオンライン識別子含む)等は、以下の目的のみに利用いたします。

  • ・お問い合わせいただいた内容への適切な対応
  • ・ご要望いただいた資料の発送、お客様からのお問い合わせを確認した結果の報告
  • ・商品、サービスに関する情報の提供および提案、連絡

2.個人情報の第三者提供および委託

当社は、第1項の目的内容によって、NECおよび国内NECグループ会社にてお客様対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、お名前、電話番号、お申し出内容などを提供することがあります。
また、第1項の利用目的の達成に必要な範囲内で、ご提供いただきました個人情報の取扱いを含む業務委託を行う場合がありますが、法令等に特段の定めがある場合を除き、その他の第三者には一切提供しません。

3.お問い合わせへの回答

お客様からのお問い合わせ・ご要望の内容に応じ、NECおよび国内NECグループ会社から直接お客様にご連絡させていただく場合があります。
土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせていただきますのでご了承ください。当社からお客様への回答として送信する電子メールは、お客様個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

4.個人情報の管理

お客様ご自身の個人情報に関する照会や、訂正・追加、利用停止、その他お客様自身の権利に関するお申し出、当社の管理責任等については、お客様ご本人から下記問い合わせ先に別途ご連絡いただくことにより、対応させていただきます。
なお、当該個人情報は第1項の利用目的終了後は、当社にてすみやかに削除いたします。
個人情報の取扱に関する責任者
NEC VALWAY株式会社情報セキュリティ全社統括役員
個人情報に関するお問い合わせ窓口
窓口名 : NEC VALWAY株式会社 個人情報保護総合窓口
住所 : 〒105-0014 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
連絡先:https://contact.nec.com/https-www.necvw.co.jp_tb_root_privacy/

5.個人情報の提供の任意性

お客さまから個人情報を提供いただくことにより、本資料のダウンロードや、お問い合わせへの対応、お客さまへのサービスの提供等をいたしますが、個人情報の提供は任意です。ご提供頂かない場合は、利用目的に記載の諸手続又は処理に対して十分なご対応ができない場合があります。